Livrarile se fac atat pe teritoriul Romaniei, cat si international!

Transport national:

Taxele de transport nu sunt incluse in pretul produselor. Am implementat in sistem modalitatea de calcul a taxelor postale (in functie de greutatea produselor comandate), pentru ca dvs sa nu achitati nici un leu in plus fata de costul efectiv al transportului. Dupa finalizarea cumparaturilor, veti putea vedea si costul transportului.

Exista 3 modalitati de transport: prin Posta Romana, Curier Rapid GLS sau un Alt Curier Rapid ales de dvs.

Prin Posta Romana taxele de transport sunt compuse din: taxa primul kg (8,5 RON) plus taxa/kg aditional (1,5 RON/kg). Teoretic, coletele livrate prin Posta Romana ajung la destinatie in 2-4 zile lucratoare dar, datorita rapiditatii si profesionalismului Postei Romane, exista posibilitatea sa ajunga si dupa 7-8 zile. Daca, dupa 5 zile, nu ati primit instiintarea de la Posta Romana prin care sunteti informat ca ati primit unul sau mai multe colete (avizul poate lipsi din diverse motive: era prea greu pentru postas, l-a scos vantul din cutia postala, a fost furat, a uitat postasul sa-l puna in cutie samd), va rugam sa mergeti la oficiul postal de care apartineti si sa intrebati daca nu au un colet pentru dumneavostra.

Optional, puteti alege transport prin curierul rapid GLS (General Logistics Systems). La cerere expres, putem trimite coletul si prin alt curier rapid, in acest caz toate taxele de transport si ramburs cazand in sarcina cumparatorului!.

Prin Curier Rapid GLS taxa este de 22 RON pentru primele 2 Kg, iar fiecare Kg aditional costa 1,5 RON.
Daca alegeti dvs. firma de curierat rapid care doriti sa va trimita coletul se achita o taxa unica de expediere de 30 RON.

Puteti urmari traseul coletului dvs folosind optiunea Track&Trace de pe site-ul www.gls-romania.ro. Astfel, in emailul de confirmare a expedierii comenzii pe care il veti primi de la noi, la rubrica Observatii, va vom scrie numarul AWB-ului (scrisorii de transport) pe care il veti folosi ca sa localizati coletul dvs. Trebuie doar sa intrati aici si sa introduceti codul de 11 cifre pe care vi-l vom comunica in email. Daca totusi nu va descurcati cu localizarea coletului, puteti sa ne sunati si noi il vom localiza in cateva secunde.

Coletele vor fi livrate in maxim 24 de ore de la expediere, iar inainte de livrare veti fi contactat telefonic de curier. Exista insa si cazuri rare (sub 2%) in care coletele sunt livrate in maxim 48 de ore de la expediere. Sub nici o forma insa coletul nu va fi livrat peste limita exceptionala de 48 de ore daca raspundeti la telefonul dat de curier si daca sunteti la domiciliu. Avantajul major al expedierilor prin curier rapid este acela ca vi se poate livra coletul si daca nu sunteti acasa, insa acest detaliu trebuie stabilit de comun acord cu curierul care va telefoneaza. Toate comenzile confirmate pana la ora 12.00 sunt predate curierului rapid la ora 14.30, urmand sa plece spre destinatie in aceeasi zi (zi lucratoare). Comenzile confirmate dupa ora 12.00 pleaca spre destinatie a doua zi lucratoare (zile lucratoare: luni – vineri).

Pentru comenzile cu livrare in Iasi, livrarea produselor se face in aceeasi zi (pentru comenzile confirmate pana in ora 16.00), la o ora stabilita de comun acord cu dvs.

Transport international (doar in Uniunea Europeana):

La orice comanda cu livrare internationala (doar in Uniunea Europeana) se achita taxa de transport, formata dintr-o taxa fixa, de expeditie, si o taxa pe fiecare kilogram aditional. Toate expedierile internationale (doar in Uniunea Europeana) se fac prin Posta Romana, in regim prioritar (termenul de livrare dat de Posta Romana este de 5-7 zile lucratoare) - click aici pentru tarife.

Modalitati de plata:

Modalitatea de plata este plata ramburs, la primirea coletului.

Pentru transportul international exista o modalitate de plata: transfer prin Western Union. La cerere, se poate efectua si transfer bancar, insa nu incurajam aceasta modalitate de plata din cauza comisioanelor foarte mari percepute de bancile corespondente.

Va rugam ca la sectiunea Date livrare datele introduse (nume, adresa, numar de telefon, e-mail) sa fie corecte, altfel nu veti putea intra in posesia produselor.